一、承担家用电器零售企业的责任，为社会提供：
 商品：质量保证、品类全、功能领先，一站式选购；
 价格：实惠、合理、无暴利；
 环境：安全、温馨、整洁、方便；
 服务：清晰的售前、售中、售后服务体系，保障顾客利益，社会利益；顾客  放心、开心。
 
二、与供应商和经销商的合作原则：
 尊重、合作、服务、共同提升进步；
 培养品德高尚、乐观、专业的一流供应商和经销商；
 共同承担和分享零售企业的责任和使命。
 
 三、价值的回馈：
 公平的利益分配体系；
 造福社会、造福员工；
 健康发展，培养专业、真诚、乐观的人；
 积极推动商业品质提升。