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企业文化信仰:公平、自由、快乐、博爱
 
公平:公司制定的标准、制度、政策都是围绕着大多数员工的利益,让付出和回报相对公平合理。
自由:我们的员工在公司文化理念的指导下,逐步洗去心灵的尘埃,放下心中的包袱,保持思想越来越纯洁、轻松。
快乐:在不利用他人,不伤害他人,不违背善良的基础上做自己喜欢的事,明事理,活自己,心灵高贵,思想自由,活在当下。
博爱:在维护真理的基础上,真爱万事万物,扬善戒恶,弘扬善良传播爱,传播人世间一切美好的东西。
 
我们的愿景:创造和谐环境,享受美好生活
 
每个广瑞人,都要努力为身边的亲人、同事、朋友创造一个温馨环境,自己快乐并带给别人快乐,具有爱心并把爱传给别人。我们共同追求建设幸福企业,追求幸福生活,不仅是物质上的富足,更有精神上的追求。我们要做有理想的人,对人有帮助的人,对社会有贡献的人。企业的愿景就是全体员工的愿景,我们一起努力,实现共同的理想。
 
我们的使命:保证让每一位顾客满意
 
保证让每一位顾客满意:
我们竭尽全力,争取做到,每件商品、每次的服务都让顾客满意。
优质的商品:
我们竭尽全力,争取做到,质量保证、功能领先、品类齐全。
1、我们的商品是有质量保证的商品;
2、我们的商品要引领最新时尚潮流和主导方向,汇集最新的时尚信息;
3、为顾客提供品类多、功能全、层次分明的商品,提供家电产品一站式选购解决方案,根据实际情况提供简捷的引导,把商品做广、做深,从商品结构、功能方面满足不同层次顾客的需求和特殊需求;
合理的价格:
我们竭尽全力,争取为顾客提供质优价实安全放心的商品,让顾客得到更多实惠,不断提高顾客的生活品质。
温馨的环境:
人性化的卖场设计、布局合理、通道宽敞、明亮整洁,温馨舒适,让顾客能够在这里得到美的享受,充分享受购物带来的快乐和满足,如同家一样的感觉。
完善的服务:
服务目标:为了每一位顾客开心、放心、满意
我们今天的一切,完全是顾客给予我们的理解、关心、支持和帮助,我们要以感恩的心来回报顾客,认真接待好每一位顾客,做到主动、热情、细心、专业的为他们提供最温馨的服务,让顾客就像回到家一样,感受开心、放心的选择和享受。
 
我们的核心价值观:爱与感恩
 
爱可以感化一切,爱也可以化敌为友。爱是无穷的力量!唯有爱才能让生活更幸福,唯有爱才能让世界变的更美好。仁和慈悲都是爱,爱就是生命的全部,爱就是快乐的源泉,爱人者人恒爱之,爱就是广瑞唯一的答案!
感恩家人,感恩顾客,感恩伙伴,感恩一切!滴水之恩,涌泉相报,知恩报恩是广瑞做人的原则。感恩给我们带来力量,感恩给我们带来快乐!
处处站在他人的角度设想就是大爱的表现。企业努力提升员工价值就是大爱的付出。
让员工家庭都能过上富裕无忧的生活,企业壮大并予以回馈就是感恩的心境。
取之于社会,用之于社会,就是感恩的表现。
爱与感恩将带给我们非凡的人生,让我们事业成功,让我们家庭幸福,让我们充满力量,让生命更加有意义,这就是广瑞的价值核心。
 
 
我们的准则
 
品格(广瑞崇尚):诚信、明智、感恩、谦和、用心、执着、严谨、宽容、爱心、文明。
扬善(广瑞提倡):1、坦诚、乐观、勇敢、正义、自信、真理、节制;
                  2、你心我心,将心比心;遇事抱吃亏态度,不是自己的坚决不要, 
                         不要急功近利,要从一点一滴的小事做起;
戒恶(广瑞反对):虚伪、嫉妒、贪婪、自私、自卑
禁恶(广瑞打击):贪污舞弊
 
 
    扬善(广瑞提倡):1、坦诚、乐观、勇敢、正义、自信、真理、节制;
                      2、你心我心,将心比心;遇事抱吃亏态度,不是自己的坚决不要, 
                         不要急功近利,要从一点一滴的小事做起
坦诚:可以让心灵更纯洁,思想更自由,更有想象力,创造力,亲和力,更 果敢和自信,更能得到他人的认可和合作,让个人品格更高尚。
乐观:乐观是一种人生的态度,我们的眼睛和心灵是用来发现美丽,分享美丽,培养自己经常看到的是别人的优点,学习并赞美。
勇敢:勇敢是自信,是正义的维护,是力量,是责任。
正义:拥有一颗仁爱的心,坚持公正,合理的观点,在遇到不合理,不公平的事情时,不被个人利益诱惑和驱使。
自信:是对生命,对精神,对物质,对任何事物的正常理解能力和支配能力,有把握的主宰过程和结果,是健康成熟的体现。     
真理:尊重自然界循环规律,敬天爱人,维护生命的本质,追求真实的人生和生命的真谛,扬善戒恶,推动社会和人类向更文明的方向发展。
节制:做任何事情都要把握好度,这个度的标准就是在不违背自然发展规律和人类伦理道德的基础上,控制好内心对善良和私欲的尺度,让其转化为激励自己健康成长的动力,而不是包袱。
你心我心,将心比心:只有真心相待,才能创造更多的感动和幸福,只有心灵的泉水,才能培育出事上最美丽的鲜花和故事。
遇事抱吃亏态度:吃亏是一种胸怀,是征服的力量,是幸福的伴侣。
不是自己的坚决不要:坚持自己的价值观,坚持自己的准则,坚信自己的能力,做有思想、有价值、自信的人,绝不做被怜悯的人。
不要急功近利,要从一点一滴的小事做起:从小事做起是一种良好的习惯,是一种正确的心态,把每件小事汇集起来就是大事,只有坚持不懈的努力才能成就更大的价值,这也是自然界循环的规律。
 
    戒恶(广瑞反对):虚伪、嫉妒、贪婪、自私、自卑
虚伪:是恶的表现,是内心对自己和他人的不尊重,虚伪是痛苦的根源。
嫉妒:过度的嫉妒是恶的表现,他破坏了我们健康的心灵,使我们的心灵更丑陋和痛苦,嫉妒是魔鬼。
贪婪:过度的贪婪就会过度的消耗自身的能量,更会让自己迷失,坠入痛苦的深渊,贪婪是陷阱。
自私:是一种自卑的表现,是内心对自己和他人的不尊重,自私是愚昧的。
自卑:是懒惰和消极的表现,是愚昧之人的理由。
 
    禁恶(广瑞打击):贪污舞弊
    贪污舞弊:属于原则性错误,属于不可原谅的错误,因为这将动摇企业的根基,侵害企业的利益,将直接威胁企业的生存。对于贪污舞弊行为要给于坚决打击,受到制度甚至法律的严惩。
 
价值追求:对人有帮助 帮助更多人
 
这是企业存在的价值,是人生生命的价值,更是做人做事的标准。
这是企业的价值追求,是人生的价值追求,超越自我,帮助他人。 
 
我们的企业目标:让广瑞为更多人带来快乐
 
我们的目标是创建一个具有鲜明特色的广瑞品牌(源自我们董事长所指出的成为家电行业一流服务品牌的企业)。这个品牌是以诚信为基础的,是千方百计为顾客着想的,让顾客满意的,她不仅带来优质而有吸引力的商品,温馨优美的环境,让所有顾客感受到物质的享受和生活的美好,而且能够带来一种崭新的商业文明,让大家能够感受到尊重、关爱和和谐,得到精神上的满足和快乐。
我们的企业不追求最大,但应当始终是最好的,最精的,最健康的,最稳健的,最有特色的,最快乐的,最团结的商业团队!(源自我们董事长的讲话,“我们不追求做强做大,而是追求做精做好”)。
我们的工作环境、专业技能、薪金收入、福利待遇和生活质量都能走到同行的前列,成为这个行业的楷模。
 
我们的团队目标:乐观、团结、专业、创新
 
乐观:追求真实的人生和生命的意义。
让大家有更好的心态去面对生活中的成就和挫折,最终目的不是唯一的活着,而是人生更有价值,生活更温暖,身体更健康,思想更充满朝气和活力,这样人才能真正的快乐。
团结:有了共同的信念,有了一致的准则,只要大家携起手来,目标就会更好更快的实现。
专业:专业是我们能力提高的基础,只有具备专业的商品知识、清晰的工作流程、明确的工作目标,才能成为本岗位的专家,才能更好地为顾客提供专业的服务,在专业的基础上不断完善岗位标准,努力争取成为这个行业的专家,使自己更有成就和价值,更自信,更投入你的工作,更能感受工作是你生活的一部分,明白喜欢工作也很快乐!
创新:不断地挖掘潜能,领跑于同行业,想出更多的办法、政策、措施,激励我们的工作不断向前;不断升级我们的服务,来提升顾客对服务感受。不但有更好的利润,也会更有特色,更具竞争力,我们的品牌更具价值。
 
我们的个人目标:成为企业甚至行业里最有价值的人
 
我们的信念:全体员工只有和睦相处同心协力才有进步和发展;全体员工应本着
            至诚,团结一致,不辞艰辛,为公司尽责、为社会尽力
 
我们的精神:热诚待客,认真负责,誓守信念,敬业爱国,奋力工作,兢兢业业,
            锐意进取,团结协作
 
我们的原则:以顾客为中心;以服务为中心;以信誉为中心
 
我们的作风:迅速反应,马上行动

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